Applicables à toutes les prestations photographiques Optigrapher.
Dernière mise à jour : 28/09/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations photographiques réalisées par Optigrapher.
Toute réservation ou commande implique l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.
Les présentes CGV s'appliquent aux prestations photographiques suivantes :
Pour certaines prestations spécifiques (évènements, mariages, prestations professionnelles, commandes particulières), un contrat complémentaire pourra être établi et signé en plus des présentes CGV.
Pour une séance commandée en ligne, le paiement et la disponibilité de l’agenda sont vérifiés côté serveur. La confirmation de l’horaire est transmise après ces vérifications. Si un conflit est détecté après le paiement, le Client en est informé pour convenir d’une solution ; il ne doit pas payer une seconde fois. Les prestations sur devis suivent les conditions du devis accepté.
Les prix sont exprimés en euros (€).
TVA non applicable, article 293B du Code général des impôts.
Les tarifs applicables sont ceux communiqués au moment de la réservation.
Aucun acompte n'est demandé pour les séances photographiques standard.
Pour les séances et cartes cadeaux commandées sur ce site, le paiement intégral est demandé en ligne via Stripe. Pour une prestation sur devis, les modalités de paiement figurent dans le devis accepté.
Aucune photographie ne sera livrée avant paiement intégral.
Ces modalités ne limitent pas le droit de rétractation décrit à l’article 16.
Toute annulation doit être signalée au minimum 48 heures avant la date prévue de la séance.
À défaut :
➤ La séance sera considérée comme due et facturée en totalité.
Un report de séance est possible une seule fois, sous réserve de disponibilité du Photographe et si la demande est effectuée au minimum 48 heures avant la séance initialement prévue.
Si la pluie empêche une séance en extérieur, une nouvelle date est convenue ensemble selon les disponibilités, sans paiement supplémentaire. Ce report météo ne compte pas comme le report demandé par le Client ci-dessus.
Tout retard du Client entraîne une réduction du temps de prise de vue sans compensation financière.
Le Photographe se réserve le droit d'interrompre la séance en cas de comportement inapproprié, dangereux ou empêchant le bon déroulement de la prestation.
Les photographies sont livrées en format numérique (JPEG haute définition), via une galerie en ligne sécurisée.
Le délai de livraison est compris entre 5 et 15 jours ouvrés à compter de la séance.
Les fichiers bruts (RAW) ne sont pas fournis.
Le Client est invité à consulter le portfolio avant de réserver afin de découvrir le style du Photographe : cadrage, lumière, retouche et colorimétrie. Les attentes particulières sont à échanger avant la séance. Cette présentation ne limite pas les droits légaux du Client.
Les photographies demeurent la propriété intellectuelle exclusive du Photographe, conformément au Code de la propriété intellectuelle.
Le Client bénéficie d'un droit d'utilisation des photographies pour un usage strictement personnel et privé.
Toute utilisation commerciale, promotionnelle ou professionnelle est interdite sans accord écrit préalable du Photographe.
La diffusion de photographies permettant d’identifier le Client à des fins de promotion nécessite une autorisation écrite distincte, précisant les images concernées, les supports et la durée de diffusion. Cette autorisation est facultative et son refus ne modifie pas la prestation. Les supports envisagés peuvent être :
Chaque partie répond de ses obligations dans les conditions prévues par la loi. Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits et garanties légales dont bénéficie le Client.
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client et traitées conformément au RGPD.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Numéro SIRET : 929 476 208 00012
Pour toute réclamation, écrivez-moi à optigrapher@gmail.com, en précisant la prestation concernée et ce que vous souhaitez résoudre. Nous chercherons ensemble une solution amiable.
Le Client consommateur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat de prestation de services, sans avoir à justifier sa décision. Le délai se compte à partir du lendemain ; s’il se termine un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé au premier jour ouvrable suivant.
La demande peut être envoyée à optigrapher@gmail.com, par toute déclaration claire ou à l’aide du modèle de rétractation. Elle peut aussi être transmise avec la fonctionnalité Renoncer au contrat, accessible sans compte. Un accusé de réception comprenant la déclaration, la date et l’heure est alors prévu par email ; une copie peut être téléchargée immédiatement.
Les sommes à rembourser sont restituées au plus tard dans les 14 jours suivant la notification, avec le même moyen de paiement, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais. Aucun remboursement n’est exécuté automatiquement par le formulaire.
Si le Client souhaite une séance avant la fin du délai de rétractation, sa demande expresse est recueillie séparément lors de la réservation. En cas de rétractation après le début d’exécution ainsi demandé, seule la part de service déjà réalisée, proportionnée au prix convenu, peut rester due. La sélection d’une date ou l’acceptation des CGV ne vaut pas, à elle seule, renonciation au droit de rétractation.
La carte cadeau correspond à la formule choisie lors de l’achat et inclut la durée et le nombre de photos annoncés. Elle est valable 12 mois à partir de sa date d’achat et transmise au format PDF après confirmation du paiement.
Le bénéficiaire contacte Optigrapher avec le code de sa carte pour convenir d’une date disponible pendant sa période de validité, sans acheter une seconde séance. Tout changement de prestation ou supplément éventuel doit faire l’objet d’un accord écrit préalable. En cas de pluie empêchant une séance extérieure, le report est sans supplément.
Les droits légaux de l’acheteur, notamment la rétractation applicable à l’achat à distance, sont préservés. Pour une difficulté d’utilisation, une demande de prolongation ou de remboursement hors de ce cadre, contactez Optigrapher avant l’échéance ; aucune acceptation automatique n’est promise.