Éditeur du site, hébergement et traitement de vos données personnelles.
Vincent RABOT, Optigrapher
Entrepreneur individuel, SIRET : 929 476 208 00012
Adresse : 28 boulevard de l'artillerie, Lyon
Email : optigrapher@gmail.com
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Vincent RABOT
LWS, Ligne Web Services
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Via les formulaires de contact et de réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives à votre demande de prestation. Les paiements en ligne sont traités par Stripe, aucune donnée bancaire ne transite par ce site.
Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer vos réservations, établir les documents de facturation et assurer la livraison de vos photographies. Ces traitements reposent sur les démarches précontractuelles, l’exécution du contrat et les obligations légales applicables. Elles ne font l'objet d'aucune prospection commerciale et ne sont jamais transmises à des tiers en dehors des prestataires nécessaires (paiement : Stripe ; stockage des galeries : Google Drive).
Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez à optigrapher@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Lors d’une tentative de paiement, un registre interne protège le créneau choisi. Il conserve la formule, l’horaire, un identifiant de tentative et la référence Stripe pour éviter les doubles réservations. Les informations nécessaires à la création du paiement peuvent être conservées temporairement pour reprendre une tentative interrompue. Elles sont retirées de ce registre dès que la session Stripe est identifiée. Les réservations confirmées sont conservées dans ce registre jusqu’à trente jours après la séance ; les tentatives clôturées sont supprimées après sept jours. Les tentatives nécessitant une vérification restent conservées jusqu’à leur résolution.
Le navigateur utilise également son stockage de session pour mémoriser un identifiant de tentative et permettre l’annulation au retour de Stripe. Aucun nom, email ou texte de formulaire n’est conservé dans ce stockage. Ce mécanisme nécessaire à la réservation est distinct de la mesure d’audience facultative. Les archives de facturation suivent leurs propres obligations de conservation.
Optigrapher propose une mesure d’audience interne, désactivée tant que vous ne l’avez pas acceptée. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre choix dans le bandeau, puis le modifier à tout moment avec « Gérer mes cookies », dans le pied de page. Refuser la mesure ne bloque pas l’accès au site ni la réservation. Aucun traceur publicitaire n’est installé par cet outil.
Après votre accord, les statistiques enregistrent les pages publiques consultées, l’origine générale des visites (par exemple Google ou Instagram), une catégorie de taille d’écran, les clics vers la réservation, les formules choisies, les départs vers le paiement et les confirmations d’envoi de demandes. Un identifiant aléatoire permet de compter une visite ; il ne permet pas de connaître votre nom. Cet outil ne conserve ni adresse IP, ni URL complète avec paramètres, ni nom, email, téléphone, contenu de formulaire ou données bancaires. Les données de navigation sont pseudonymisées, et ne sont pas présentées comme anonymes au moment de leur collecte.
Le cookie nécessaire opti_preferences conserve votre acceptation ou votre refus pendant
180 jours. En cas d’acceptation, opti_stats_consent conserve la référence de votre accord
pour une durée maximale de 180 jours et opti_visit reconnaît la visite pendant 30 minutes,
renouvelées en cas d’activité mesurée. Les cookies de session nécessaires aux espaces privés restent distincts.
Les statistiques sont conservées pendant 180 jours sur l’hébergement du site, puis purgées automatiquement.
La preuve d’un accord peut être conservée jusqu’à 12 mois pour couvrir cette période de conservation.
Cette mesure repose sur votre consentement et reste réservée à Optigrapher. Elle n’est pas transmise à un service publicitaire ou à un outil d’analyse tiers. Le retrait de votre accord arrête la mesure et demande la suppression des visites et événements liés à l’identifiant de consentement présent sur votre navigateur. Une collecte distincte compte les paiements Stripe confirmés, sans coordonnées client ni lien avec les visites. Cet indicateur sert au suivi de l’activité et repose sur l’intérêt légitime d’Optigrapher. Les journaux techniques de l’hébergement et les traitements nécessaires de Stripe ou Google Drive restent distincts de cet outil de mesure.
Les formulaires limitent les tentatives répétées. Une empreinte de l’adresse de connexion, protégée par une clé locale, est utilisée pendant 15 minutes ; l’adresse IP n’est pas enregistrée en clair dans ce dispositif. Les compteurs expirés sont supprimés lors des requêtes suivantes. Aucun cookie publicitaire ni service tiers n’est utilisé pour cette protection.
Les notifications en attente conservent les informations nécessaires à leur envoi sur l’hébergement. Leur contenu est effacé de la file dès que le transport email confirme l’acceptation ; les envois en échec restent à traiter. Les déclarations de rétractation sont conservées dans un registre privé pour traiter les demandes et justifier leur réception. Pour exercer vos droits ou connaître la conservation applicable à votre dossier, écrivez à optigrapher@gmail.com.